Vinos con alma, exclusivos para hostelería y profesionales del vino.
Condiciones generales
Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web www.epicuroandco.com y de las aplicaciones para móvil iOS / Android asociadas (en adelante, los "Portales") así como la contratación de productos y/o servicios a través de estos. El simple acceso al Portal atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Portal (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Portal sin utilizarlo.
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia.
- Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Portal, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
El titular del Portal se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Portal.
La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
En caso de que EPICURO&CO encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como única versión válida de dichas condiciones en cada momento aquélla que conste en la base de datos del tercero de confianza.
1. Datos del vendedor
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Portal:
- Raz´ón Social: SICION, S.L
- CIF: B19449198
- Domicilio social: C/ Javier de Barkaiztegi, 9 – 6B, 20010 Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa, España
- Correo electrónico: info@epicuroandco.com
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa
2. Requisitos para realizar compras
Solo podrán realizar pedidos personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Al confirmar el pedido, el usuario garantiza que cumple estos requisitos.
3. Proceso de compra
Los productos ofrecidos en el Sitio Web se muestran con una descripción detallada y su precio con impuestos incluidos. El proceso de compra implica añadir productos al carrito, cumplimentar los datos de envío, seleccionar el método de pago y confirmar el pedido.
La validación del pedido por parte del usuario supone la aceptación expresa de las características del producto, el precio, los gastos de envío y estas condiciones generales. Tras la validación, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra.
4. Medios de pago
Epicuro&Co acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express)
- Paypal
- Otros métodos que puedan ser habilitados en el futuro
El pago se realiza de forma segura a través de una pasarela de pago que garantiza la confidencialidad de los datos del usuario.
5. Envío y entrega
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados:
- Península: 2-4 días laborables.
- Baleares: 3-5 días laborables.
- No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Costes de envío:
Envío gratuito para pedidos superiores a 120 €. Para pedidos inferiores, se aplicará un coste fijo de 6,90 € por cada caja incluida en el pedido.
Condiciones adicionales:
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte especializadas. No se realizan entregas en apartados de correos.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ello, deberá contactar con Epicuro&Co en info@epicuroandco.com e indicar su intención de devolver el producto.
Se aceptarán devoluciones de productos que estén sin abrir, en su embalaje original y en perfecto estado. El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo en casos de error de envío o producto defectuoso.
Una vez recibidos los productos devueltos y verificado su estado, se reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.
7. Productos defectuosos o dañados
Si el usuario recibe un producto defectuoso o dañado, deberá notificarlo a Epicuro&Co en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido. Se podrá requerir prueba gráfica del daño.
Epicuro&Co asumirá los gastos de devolución y enviará un nuevo producto sin coste adicional para el cliente.
8. Garantía legal
Todos los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal de conformidad de dos (2) años desde la entrega, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
9. Atención al cliente
Para cualquier consulta o gestión relacionada con envíos, devoluciones o incidencias, el cliente puede ponerse en contacto con:
- Correo electrónico: info@epicuroandco.com
- Horario de atención: de 09:00 a 15:00 h
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web son propiedad de Epicuro&Co o de terceros con los que se mantiene una relación contractual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o, en su defecto, del domicilio de Epicuro&Co en Gipuzkoa.
12. Plataforma de resolución de litigios en línea
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa que la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Fecha de última actualización
23/04/2025